Bruggen bouwen tussen marketing en sales? Begin met AI.

De relatie tussen marketing en sales is altijd een beetje dubbel geweest. Je trekt samen op richting klant, maar hebt toch vaak een andere taal, ander tempo en andere doelen. Als marketeer werk je aan strategie, merkconsistentie en campagneflow. Sales leeft in het moment, in de deal, in de vraag van vandaag. En ergens daar tussenin zit een hoop frictie én een enorme kans.

Want stel je eens voor dat je als marketingteam een AI-tool neerzet die precies spreekt zoals jullie merk dat doet. Die geen generieke teksten uitspuwt, maar de input gebruikt die jij al jaren scherp hebt gedefinieerd. Stel je voor dat je salescollega’s een AI-assistent hebben die hen helpt bij het schrijven van follow-ups, het formuleren van voordelen of het voorbereiden van een klantgesprek. Niet op gevoel, maar gevoed met content die klopt. Dát is waar de Personal Sales Assistent om draait.

Ik heb deze custom GPT ontwikkeld omdat ik zag hoeveel tijd en energie er verloren ging in het telkens opnieuw schrijven van dezelfde stukken. Omdat sales wéér vroeg om een goede introzin. Omdat er geen overzicht was van de juiste benefits per dienst. Omdat de tone of voice in mails ineens compleet afweek van wat er in de campagne stond. En vooral: omdat er zoveel potentieel bleef liggen.

Deze GPT lost dat op. Niet omdat het een wondermiddel is, maar omdat het gewoon slim is opgezet. De assistent is getraind op de content die jij als marketingafdeling al hebt liggen maar dan gebundeld, herkenbaar en direct toepasbaar voor sales. Geen eindeloze briefings meer, geen correctierondes, geen misinterpretatie van de boodschap. Gewoon: goede output, snel en bruikbaar.

Wat er gebeurt als je dit neerzet, is verrassend mooi. Sales voelt zich serieus genomen. Ze krijgen iets dat hen echt helpt in hun werk. Niet als vervanging van hun gesprek, maar als ondersteuning van hun verhaal. De GPT schrijft geen generieke AI-praat, maar e-mails die persoonlijk voelen, pitchteksten die echt binnenkomen, en antwoorden op klantvragen die aansluiten bij jullie belofte. En het mooiste is: je ziet je werk als marketeer verder reiken dan ooit.

Ineens ben je niet alleen verantwoordelijk voor de bovenkant van de funnel. Je bent mede-bepalend voor de ervaring die klanten krijgen in elk gesprek. Je houdt controle over de boodschap, zonder dat je op elk moment van de dag bereikbaar hoeft te zijn. Je team werkt strategisch én schaalbaar.

AI is geen doel op zich. Maar het is wél een kans om marketing weer dichter bij de praktijk te brengen. Juist daar waar de nuance telt en het gesprek centraal staat, maakt een slimme, afgestemde AI-assistent het verschil. Niet met grote woorden, maar met kleine dingen die elke dag helpen.

Wil je weten hoe zo’n GPT er voor jouw organisatie uit kan zien? Ik denk graag met je mee. Eén gesprek, en je ziet wat er mogelijk is.